O gerenciamento de agência de publicidade permitirá que sua empresa organize as tarefas do dia a dia, gerencie seu capital e alcance o melhor desempenho da equipe de trabalho.
Além disso, o gestor deve se preocupar em alcançar os resultados esperados pelos clientes.
Isso quer dizer maior retorno sobre investimento e acompanhamento de métricas e indicadores que comprovam a eficácia do gerenciamento.
Mas como realizar o gerenciamento de agência de publicidade? A seguir listamos as 7 etapas que devem ser executadas.
Gerenciamento de agência de publicidade em 7 etapas
A gestão de agência de publicidade não deve ser ignorada e isso se deve a muitas razões. A primeira delas é garantir a eficiência do dia a dia do negócio.
Por meio do gerenciamento eficaz a empresa controla seus setores, colaboradores, atividades e ainda melhora a satisfação do cliente.
O aumento da produtividade é um dos benefícios que você pode alcançar ao executar as etapas abaixo, por isso, continue lendo o artigo e anote nossas dicas!
1. Plano de negócios
Para realizar o gerenciamento de agência de publicidade a primeira coisa a ser desenvolvida é um plano de negócios para agência de marketing digital.
Planejamento é fundamental para que você e seus colaboradores saibam para onde guiar a empresa.
Crie um plano de negócios para a sua agência de marketing e defina:
- público-alvo;
- serviços a serem prestados;
- tecnologias a serem adotadas;
- objetivos do negócio;
- diferenciais mercadológicos.
Após um período preestabelecido atualize seu plano de negócios.
O que está de acordo com o planejado? O que saiu dos trilhos?
Esse acompanhamento periódico irá ajudar você a atualizar suas estratégias.
2. Realize treinamento corporativo
O gerenciamento de agência de publicidade passa pela necessidade de capacitação da equipe.
Empresas que estão dispostas a investir em seus funcionários por meio de treinamentos terão mais sucesso.
No mercado de publicidade e marketing isso é especialmente relevante, afinal, o setor sofre constantes mudanças.
Além disso, por meio de treinamentos a produtividade da empresa tende a aumentar com a adoção de novas ferramentas.
Bem como a qualidade do trabalho e a satisfação dos clientes.
O resultado é uma maior reputação e a consequente atração de clientes para sua agência digital.
3. Implemente o uso do briefing
Você já sabe como fazer um briefing?
A adoção de um modelo de briefing vai auxiliar sua equipe de atendimento a captar informações importantes dos clientes e suas empresas, bem como transmitir esses dados à equipe interna que irá executar o projeto.
Um briefing ajuda a reduzir possíveis erros e falhas de comunicação para a execução das campanhas contratadas.
Esse documento é capaz de gerenciar sua equipe na construção de uma estratégia para seu cliente. Ele deve incluir informações como:
- quem é o cliente do nosso cliente?
- quais são os seus concorrentes?
- qual o objetivo com a campanha solicitada?
- qual é o período da campanha?
- qual é o serviço ou produto a ser divulgado?
- qual é o posicionamento desta marca?
O vídeo abaixo tem mais dicas de como preparar um briefing para o gerenciamento de agência de publicidade, então, vale conferir as sugestões apresentadas:
Começar a desenvolver qualquer projeto sem um briefing completo vai afetar os resultados da campanha e pode resultar em tempo perdido na execução de ações que não estavam de acordo com a proposta apresentada.
4. Faça o gerenciamento de projetos
O gerenciamento de projetos é responsável por organizar o dia a dia da empresa.
Ele controla e divide as tarefas que devem ser executadas dentro de um cronograma, definindo os responsáveis para cada atividade dentro da empresa.
Para fazer isso da maneira mais eficiente você deve recorrer à tecnologia.
Softwares de gerenciamento de projetos, como o Trello, são muito eficazes para:
- definir tarefas;
- responsáveis por cada atividade;
- prazo;
- etapas que já foram concluídas;
- o que ainda falta ser desenvolvido;
- o custo de um projeto e mais.
Entre os sistemas para agência de publicidade especializados em gerenciamento de projetos, você também encontra outros nomes como:
Acredite, se você deseja entregar projetos em dia, cumprir prazos e manter a qualidade das entregas, adotar esse tipo de ferramenta é imprescindível para o gerenciamento de agência de publicidade.
Além disso, ele também garante o alinhamento da equipe com as prioridades dos gestores e clientes.
Os sistemas que listamos acima também oferecem:
- relatórios de atividade por colaborador, período do mês, cliente, projeto, entre outras informações;
- auxilia na identificação de possíveis problemas internos e externos, como clientes que tomam mais tempo do que deveriam de sua empresa;
- diminuem a sobrecarga de trabalho;
- mantém o custo de cada projeto dentro de um limite ainda lucrativo;
- apontem a necessidade de mais colaboradores e mais.
5. Priorize o trabalho em equipe
Busque criar um ambiente focado no trabalho em equipe. Não critique o trabalho de alguém, mas junte-se e mostre como, em equipe, vocês podem melhorar aquele projeto, coletivamente.
Dessa forma, sua equipe vai focar suas energias em se recuperar e, consequentemente, o resultado final será positivo. Ao compartilhar sucessos e fracassos, sua equipe ficará mais forte e consolidada, e terão maior capacidade de realizar o trabalho.
6. Gerencie as expectativas
Pode ser frustrante quando você está gerenciando um projeto e sua equipe não está preparada para o assunto. Nessas horas, é importante parar, respirar e perguntar a si mesmo: o que eles esperavam do projeto? O projeto está provando ser o que foi apresentado a eles no início?
Garanta que não haja quebra de expectativas e saiba exatamente o que seu time deve esperar desde o primeiro dia. A partir disso, trabalhe no gerenciamento dessas expectativas para obter os melhores resultados.
7. Otimização constante de processos
Por último, mas não menos importante, o gerenciamento de agência de publicidade depende da otimização constante de processos.
A cada dia, novas estratégias de marketing surgem e sua empresa precisa absorver as ações que realmente trazem resultado para sua equipe.
Isso acontece não apenas por meio de treinamentos, mas também para gestão de ferramentas e soluções oferecidas.
O e-mail marketing, por exemplo, passou de um simples envio de mensagem aleatória, para uma estratégia que reúne:
- criação de um fluxo de e-mails;
- pontuação de leads;
- nutrição de contatos, isso só pra começar.
Juntamente, a estratégia de e-mail marketing apresenta o maior ROI entre as mais relevantes ações de marketing.
Como absorver essas demandas sem aumentar seus custos?
Isso mesmo. Tecnologia!
No exemplo apresentado acima, os softwares de automação de marketing tornam possível criar ações de marketing que apresentem bons resultados dentro do novo comportamento do consumidor, sem tornar o custo inviável para seu negócio. Escolha o software que melhor atenda as necessidades do seu negócio!
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