Criar uma loja virtual de sucesso se tornou o sonho de muitos empreendedores. São muitas as razões para isso entre elas fazer parte de um mercado que fatura bilhões e ainda está em expansão. Mas, afinal, como montar um e-commerce partindo do zero?
Essa é a dúvida de muita gente e o que faz muitos desistirem.
Neste artigo, mostraremos como montar um ecommerce partindo do zero, de maneira rápida e fácil.
Você verá que não precisa entender de tecnologia nem ser um programador/desenvolvedor de TI para iniciar sua carreira no comércio eletrônico.
Com um pouco de planejamento e algumas ferramentas para e-commerce você conseguirá lançar seu negocio virtual com certa facilidade.
Acompanhe a seguir, 7 etapas de como criar um e-commerce de sucesso!
Como montar um e-commerce partindo do zero: 7 etapas
As etapas de como montar um e-commerce partindo do zero incluem:
- Defina seu produto e público
- Escolha entre as plataformas de e-commerce mais usadas
- Configure opções de pagamento
- Organize sua loja
- Atenção ao Checkout
- Planeje o marketing da loja virtual
- Monitore seus resultados
Entenda mais sobre cada um desses passos, a seguir.
1. Defina seu produto e público
Essa etapa é a que inicia seu plano de negócios.
É impossível considerar a criação de uma loja virtual sem definir essas características antes de tudo.
O produto é o que garantirá renda para sua empresa. É o que entregará sua proposta de valor ao seu cliente.
Mas quem é o seu cliente?
Definir as personas as quais seu negócio atende vai auxiliar, não apenas na criação das estratégias de marketing para e-commerce, mas em todo plano de negócios.
Desde de a escolha de formas de pagamento, sistemas de frete e entrega, gestão de estoque e produtos que serão oferecidos em sua loja virtual.
Por essas razões ao aprender como montar um ecommerce partindo do zero você deve começar por esses dois aspectos.
2. Escolha entre as plataformas de e-commerce mais usadas
Antes ainda de escolher a plataforma é preciso comprar um domínio para sua loja virtual.
Ele é o endereço do ecommerce como por exemplo: minhaloja.com.br.
Seu próximo passo é selecionar a plataforma de comércio eletrônico certa.
Com o crescimento do comércio virtual muitos desenvolvedores criaram plataformas de vendas que estão prontas para o empreendedor configurar e cadastrar seu produtos.
Para usar as melhores plataformas para ecommerce basta escolher um plano de mensalidade – não se assuste, existem planos acessíveis para variados bolsos – e começar a aproveitar as funcionalidades e suporte que elas oferecem.
Fique atento não apenas ao custo como também as possibilidades de integração, como por exemplo, aos meios de pagamento como Pagseguro e a marketplaces como Mercado Livre.
Não sabe por onde começar? Leia mais em: “Aprenda o que analisar para escolher a melhor plataforma de e-commerce para sua loja virtual”.
3. Configure opções de pagamento
Uma das etapas mais importantes de como montar um e-commerce é definir aspectos relacionados ao pagamento dos produtos vendidos.
Assim como existem plataformas para criar a estrutura da loja, também é possível contratar o apoio de um processador de pagamento, como o PayPal e o Pagseguro.
Essas ferramentas recebem os dados de pagamento de seu cliente, contata as empresas de cartão de crédito e bancos, processa o pagamento e confirma que você pode liberar pedido. Depois o valor pago cai na sua conta bancária.
Tudo isso em questão de segundos.
4. Organize sua loja
Próxima etapa de como montar um e-commerce partindo do zero é organizar a loja virtual:
- defina o tema do site;
- insira a logo da sua loja;
- crie uma página de Sobre e uma de Contato.
Destaque suas formas de pagamento e crie uma área de destaque para banner. Ela será útil para divulgar promoções e lançamentos de novos produtos, por exemplo.
Crie categorias e adicione seus produtos a sua loja virtual.
5. Atenção ao Checkout
A taxa média de abandono do carrinho de compra no Brasil é de 82%.
Um dos grandes responsáveis por isso é ter um checkout complexo, que solicita um número assombroso de informações e deixa seus clientes cheios de dúvidas.
Facilite o checkout e peça apenas informações que serão realmente utilizadas para a entrega e processamento de pagamento. Isso afeta diretamente a taxas de conversão de vendas.
Ofereça uma boa variedade de formas de pagamento e não assuste seu cliente com fretes muito altos.
Se um cliente abandonou um carrinho garanta que a equipe de marketing irá reativa-lo por meio de campanhas de e-mails marketing, SMS ou chatbot, estimulando que ele volte e conclua sua compra.
6. Planeje o marketing da loja virtual
Como você espera atrair clientes?
O marketing digital é sem dúvida a grande fonte de novos consumidores para sua loja.
Por isso, depois das etapas que listamos acima de como montar um e-commerce partindo do zero, você precisará de um planejamento de marketing para e-commerce que atraia visitantes para o seu site e os transformem em clientes.
Entre as ações de marketing para ecommerce mais comuns estão:
- SEO;
- anúncios pagos;
- marketing de conteúdo;
- redes sociais e mais.
Para te ajudar nesta fase, indicamos a leitura de; “As 5 melhores estratégias de marketing digital e e-commerce”.
7. Monitore seus resultados
As ferramentas de análise que são disponibilizadas atualmente podem ajudar muito no dia a dia da sua empresa.
O Google Analytics por exemplo consegue reunir informações importantes sobre:
- taxa de visitantes,
- páginas visitadas,
- tempo de visita,
- cliques ,
- conversão.
Reunido com dados como investimento e marketing e vendas e o volume de negócio realizados é possível chegar ao valor do retorno sobre investimento de seus esforços de marketing.
Se você tem uma loja física, criar um e-commerce é uma oportunidade de manter sua empresa competitiva e ampliar o alcance de seu negócio.
Caso contrário essa é uma excelente oportunidade de ter seu próprio negócio!
Esperamos que essas 7 dicas de como montar um ecommerce partindo do zero ajudem você a começar sua loja virtual de sucesso!
Como você pôde acompanhar, atualmente existem muitas formas de criar um ecommerce sem precisar investir muito tempo nem dinheiro.
As possibilidades são diversas e tornam seu negócio mais dinâmico, lucrativo e seguro.
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