Uma equipe alinhada e que gera resultados depende de cada indivíduo que a compõe.
Por isso, realizar uma reunião de feedback individual é uma das formas de ter um time coeso e que segue na mesma direção em busca das metas.
Inclusive, alguns dados reforçam a importância desse cuidado da gestão.
Afinal, também é uma forma de promover a motivação, já que se conquistam melhores resultados também para aquele profissional. Assim, de acordo com o Hubspot:
- A queda de produtividade de quem implementa esse processo é de apenas 14%;
- Sobem em 30 vezes as oportunidades de engajar o time quando o gestor trabalha os pontos fortes do funcionário;
- 43% dos colaboradores com maior performance recebem feedback ao menos uma vez por semana;
- Porém, 78% sentem mais motivação se têm seus esforços percebidos;
- Enfim, 69% dizem que teriam muito mais garra se fossem reconhecidos pelo seus resultados.
Ou seja, é na reunião de feedback individual que o gestor encontra o caminho certo para trabalhar a equação performance e motivação!
Então, na sequência, foram separados alguns pontos importantes para esse processo. Assim como, perguntas que devem ser parte dessa conversa. Boa leitura!
4 pontos a considerar na realização da reunião de feedback individual
Em primeiro lugar, um erro muito comum na reunião de feedback individual é aproveitá-la para cobrar o andamento do projeto.
Portanto, essa já é uma questão que você precisa considerar nesse momento.
Tendo em mente que ali é hora de falar do profissional. A cobrança de atividades é em outra hora. Depois, atente-se também ao seguinte:
1) Estimule a troca de informações com foco no colaborador
Ou seja, faça com que ele fale sobre os seus problemas do dia a dia e da rotina dentro e fora da empresa.
Dessa forma, encoraje-o a listar seus pontos de vista e opiniões. Então, fale sobre esses assuntos na conversa.
Assim, você estará ampliando a confiança entre vocês e mostrando que a gestão o apoia.
2) Trabalhe objetivos de carreira
Da mesma maneira, outra forma de ter uma reunião de feedback individual produtiva é ouvindo o que o profissional deseja.
Muitas vezes, ele pode estar insatisfeito com o que está fazendo ou ter o desejo de ir para outra área, por exemplo.
Portanto, esse pode ser um bom momento para crescer ou aprender algo novo.
Lembre-se de sempre estimular o desenvolvimento do funcionário com base nesses objetivos de carreira.
Seja através de cursos de qualificação, aumento salarial por mérito ou outros incentivos.
3) Aborde o que foi feito na próxima reunião de feedback individual
Em terceiro lugar, o gestor deve se mostrar preocupado com a evolução do colaborador.
Por isso, tudo que foi conversado ou combinado com o profissional deve ficar registrado de alguma maneira.
Assim, no próximo encontro, os dois poderão abordar o que foi feito e avaliar o que ainda precisa ser realizado.
Isso demonstra preocupação genuína da gestão em contribuir para que o funcionário progrida na carreira e na empresa.
4) Exponha seus pensamentos e o posicionamento da organização
Depois, também é importante que na reunião de feedback individual o gestor deixe claro seus pontos de vista e as expectativas da empresa. Tanto individuais quanto coletivas.
Assim como, passe ao colaborador a percepção da gestão do trabalho que vem sendo feito e o futuro do negócio.
Dessa forma, ele saberá o que esperar, o que buscar e como agir para contribuir com os objetivos coletivos.
Da mesma maneira, aproveite esse momento para abordar responsabilidades, benefícios e avaliações futuras, com base em tudo que foi conversado.
Sugestões de perguntas para incluir na reunião de feedback individual
Por fim, listamos abaixo algumas perguntas que devem estar presentes na sua reunião de feedback individual.
Afinal, com elas, você conseguirá abordar os principais pontos de interesse da gestão, como metas e melhoria constante de processos. Então, confira a lista:
- Você tem alguma dúvida sobre o projeto ou algo está prejudicando o seu andamento?
- Acha que está progredindo aqui?
- O que podemos fazer para ajudá-lo nos seus objetivos?
- Tem alguma sugestão de ação que a empresa deveria fazer e não faz?
- O que mudaria no seu trabalho ou no fluxo do projeto?
- Do que você mais gosta aqui e o que menos gosta?
- E quanto aos valores ou cultura organizacional, o que pensa?
- Como acha que podemos inovar ou ser mais criativos?
- Possui alguma sugestão de ação, campanha ou mudança em processos?
- Tem habilidades que gostaria de desenvolver?
Portanto, o que não faltam são perguntas que ajudam o gestor a entender o colaborador e o cenário interno.
Assim como, a motivar o profissional a dar o seu melhor e ampliar os resultados. Então, faça a reunião de feedback individual e perceba a diferença. Boas vendas!
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