Se você tem um site ou algum tipo de negócio digital, sabe da importância de oferecer canais para que clientes e visitantes possam entrar em contato com você ou sua empresa.
Nesse sentido, formulários são ferramentas poderosas e que podem ser extremamente benéficas para o seu site ou blog. Além de ajudar na obtenção de informações valiosas dos (e sobre os) visitantes, os formulários são uma excelente forma de reduzir o spam no seu email, uma vez que não há a necessidade de compartilhá-lo diretamente, mitigando a atuação de spammers e bots.
Neste post, mostraremos algumas da principais formas de como colocar formulário no blog, veremos por que eles são importantes e quais campos não podem ficar de fora! Boa leitura!
Qual a importância de ter um formulário de contato no seu blog?
Antes de entendermos como colocar formulário no blog, é importante compreendermos a importância dessa ferramenta.
Os formulários são um canal de comunicação entre a empresa e seus clientes, com a capacidade de promover e facilitar o relacionamento entre ambos, além de ajudar as marcas a conhecerem melhor o seu público.
Tenha em mente que as pessoas sentem-se mais satisfeitas quando são ouvidas pelas marcas que consomem, e os formulários são feitos justamente para essa finalidade. Não à toa, sites e blogs que não contam com um formulário de contato correm um risco muito maior de perder negócios e ver sua página deixada de lado por potenciais clientes.
Em resumo, as principais vantagens de um formulário são:
- Ajudar na criação de uma base de leads;
- Tornar mais simples a comunicação entre seus clientes e sua empresa;
- Traçar o perfil e identificar as necessidades do seu público.
Ao criar um formulário, é importante levar em conta os seguintes aspectos:
- Crie um formulário simples;
- Crie uma mensagem que confirme o envio do formulário;
- Deixe claro quais campos são obrigatórios e sinalize os erros de preenchimento;
- Se possível, indique um prazo para retorno do contato;
- Teste-o em diferentes dispositivos (computador, smartphone e tablet).
O que não pode faltar no formulário do seu blog?
Como comentamos, formulários são fundamentais na captação de informações que podem ser bastante valiosas para a estratégia de comunicação, vendas e marketing da sua empresa. Para isso, porém, é preciso saber como construí-lo. Veja:
Informações básicas
Um dos papéis do formulário em um site é captar informações do público que o acessa e demonstra interesse nos produtos e serviços que são oferecidos. Para que essa estratégia seja bem sucedida, algumas informações básicas do cliente não podem ficar de fora, como nome, telefone e email, dados suficientes para entrar em contato com o cliente e responder a uma primeira interação.
É importante evitar formulários longos demais e solicitar informações desnecessárias e que podem afastar o usuário, como data de aniversário e outros dados sensíveis.
Campo para segmentação
Além de captar informações, o formulário também cumpre a função de ajudar a segmentar o seu público de acordo com seus interesses. Nesse sentido, os campos que constam em um formulário podem variar dependendo do segmento em que o site atua.
Por exemplo: um blog de viagens pode segmentar os visitantes ao solicitar que eles escolham entre interesses específicos, como viagens internacionais ou nacionais, ou destinos de montanha ou praia. No caso de um ecommerce, por exemplo, é interessante requisitar as categorias pelas quais os clientes mais se interessam: calçados, roupas, acessórios, esportes etc.
Assuntos de interesse
Como comentamos, é importante não requisitar informações desnecessárias logo de cara. Porém, o formulário de contato pode ter um campo com assuntos de interesse, lançando mão de campos opcionais, em que o visitante decide se os preenche ou não.
Como colocar formulário no blog: 4 maneiras fáceis de fazer
Antes de explicarmos como colocar formulário no blog, é importante destacar que focaremos nas soluções compatíveis com a plataforma WordPress, uma vez que ela é a base para 35% de todos os sites na internet. Confira:
WPForms
Fácil de mexer, o WPForms é indicado principalmente para iniciantes que querem saber como colocar formulário no blog, uma vez que funciona com um simples arrastar e soltar.
A versão gratuita é completa o suficientes para dar suporte a sites e blog menores, incluindo notificações, registro de emails, pagamentos integrados, templates prontos, proteção contra spam e formulários de contatos. O plugin também conta com quatro tipos de pacotes pagos, que vão desde a versão Basic, que custa US$ 38,50 por ano, à Elite, que sai por US$ 299,50.
Contact Form 7
Com mais de 5 milhões de usuários, o Contact Form 7 é um dos plugins para WordPress mais populares que existem. E o melhor: é gratuito. Com ele, é possível criar um número ilimitado de formulários para o seu blog, com diferentes campos, como data, nome, URL, email e texto. Além disso, o Contact 7 Form vem com o recurso CAPTCHA, para reduzir a possibilidade de spams.
O plugin não é muito indicado para iniciantes, uma vez que, para adicioná-lo à página, é preciso copiar e colar o código no editor WordPress. Por outro lado, como é uma ferramenta de código aberto, ela permite total personalização.
Ninja Forms
O Ninja Forms conta com uma interface simples com a funcionalidade arrastar e soltar. O plugin possui com uma versão gratuita que, apesar de ser bastante básica, oferece ao usuário uma interface amigável e a possibilidade de criar seus próprios formulários de contato. Tudo isso sem limitações de quantidade, campos ou emails recebidos.
O Ninja Forms também oferece pacotes pagos, que têm inúmeros recursos adicionais, como extensões, add-ons e suporte ao cliente. São quatro planos, que variam desde US$ 29 até US$ 499 ao ano.
LAHAR
A LAHAR é um software de inbound marketing que ajuda você a gerar leads e transformá-los em clientes. E você pode concentrar suas ações em uma única ferramenta, pois o software oferece funcionalidades para gerenciar redes sociais, landing pages, automação de marketing e mais.
Dentro dessa funcionalidades, o software LAHAR permite a criação de formulários para que sejam inseridos diretamente no seu site por meio de uma interface simples e fácil de mexer.
Além da criação dos campos de seu interesse, o ferramenta da LAHAR permite customização da aparência do formulário, inclusive com edição avançada CSS, e também possibilita habilitar o recurso CAPTCHA, para evitar a ação de spammers e robôs.
Assista e conheça mais sobre a LAHAR:
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Agora que você sabe como colocar formulário no blog, fica a dúvida: vale a pena investir nessa estratégia? A resposta é: sim. E se você quiser tornar sua estratégia ainda mais eficaz, não deixe também de contratar um software de automação de marketing. Entre em contato com a nossa equipe e descubra como a LAHAR pode ajudar você!
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