Este é um conteúdo que fala muito mais sobre a evolução da cultura do processo de vendas do que necessariamente técnicas de vendas, fórmulas ou hacks. Falamos de cultura porque acreditamos que ela é o pilar de performance de qualquer equipe de vendas B2B. Uma vez que existe uma cultura bem fundamentada, as equipes podem […]
CRM é mais do que um software de gestão de clientes, estamos falando de um conjunto de estratégias que tem como objetivo melhorar a experiência que o cliente vive com determinada marca. Sem dúvida, estamos falando de uma das preocupações que devem tirar o sono de muitos empreendedores. Por isso, criamos este guia sobre o […]
Um dos pilares da Ramper, tanto em termos de cultura da equipe, quanto de tecnologia do nosso produto, é questionar o status quo e ajudar os profissionais de vendas a se livrarem de métodos de gestão baseados na linha de produção e por isso, neste artigo vamos explicar porque a gestão de equipes, com base […]
Afinal, o que é funil de vendas? Como montar um funil de vendas? Quais os benefícios dessa metodologia? Para todas essas, e outras perguntas, você encontra respostas aqui! Então vamos começar indo direto ao ponto! O que é funil de vendas? O funil de vendas é a representação gráfica de uma estratégia de marketing e […]
A pandemia tem deixado muitos legados. Entre eles, uma revolução nas relações comerciais. Por isso, mais do que nunca, entender as métricas de vendas e a sua relação com o comportamento do consumidor e a ciência é fundamental. Uma coisa é certa: as vendas são um processo que envolve diversas etapas distintas até que se […]
As negociações comerciais são como um jogo. É preciso tática e estratégia. É exatamente para isso que existe o playbook de vendas. Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre a importância desse material, como ele funciona, sua importância e como deve ser construído. Afinal, se for para ter mais um manual e documento pegando poeira em […]
Ter uma gestão 360° das áreas estratégicas da empresa é fundamental. Por isso, o melhor CRM 2021 está aí para te ajudar. Especialmente, se ele tiver foco no cliente e no time comercial. Afinal, os resultados de uma organização surgem do casamento perfeito entre marketing, atendimento e vendas. Prova da importância dessa ferramenta está na […]
Culturalmente, a cold call é mal vista por todos, principalmente pelo histórico nada positivo que as centrais de telemarketing deixaram. É só você lembrar quantas chamadas telefônicas você recebeu na semana passada de um número desconhecido e, ao atender, percebeu que era para vender planos de telefonia, internet ou TV. Mas a cold call não […]
A visão do CRM como ferramenta utilizada pelo marketing, às vezes pode parecer confusa, para quem pensa no marketing apenas como propaganda. O marketing é muito mais que isso. O CRM como ferramenta utilizada pelo marketing, é parte importante, mas não única dentro das estratégias que uma empresa precisa ter. Nada disso é novo. Trabalhar […]
Uma das funcionalidades de um software de CRM é a possibilidade de automatizar uma série de atividades relacionadas ao processo de vendas, tornando o processo mais ágil e contribuindo para a redução do ciclo de venda. Mas, como funciona a automação de CRM? Quais os benefícios de usar esse recurso? O que é CRM e […]
Trabalhar com estratégias digitais envolve um alto fluxo de contatos e processos e, gerenciar tudo isso não é uma tarefa simples, para isso existe um sistema amplamente usado e aprovado, venha conhecer o que é CRM no Marketing Digital e comece a aplicar no seu negócio! Para entender o que é CRM no Marketing Digital […]
Cada vez mais, é importante buscar formas de utilizar a tecnologia a favor do seu negócio. Entre essas tecnologias, o CRM para marketing digital deve ser considerado e precisa estar ativo para produzir melhores resultados e destacar a sua empresa em meio aos concorrentes. Se você já trabalha com estratégias de marketing digital no seu […]
