Negócios e Gestão

Avaliar a fidelidade dos clientes é importante. Por isso, entender o que é o Net Promoter Score (NPS) e como aplicá-lo é essencial. Dessa forma, na sequência você confere: O que é Net Promoter Score (NPS) e sua relação com a Pesquisa de Satisfação; Como funciona a classificação dos clientes; Como calcular; 3 dicas para […]

Entre as dicas de Google Ads mais preciosas para que você tenha sucesso em sua campanha estão: Conheça o tipo de cobrança da plataforma Defina o tipo de campanha ideal Aprenda a estruturar uma campanha Domine a Ferramenta de Palavras-Chave Segmente seu público Controlar todos esses aspectos é fundamental para aproveitar todos os benefícios dessa […]

Criar uma campanha de e-mail marketing para o Dia do Cliente é uma das formas de agradecer aos consumidores que estiveram com você ao longo do ano, estreitar relacionamento com esses cliente e, porque não, fazer boas vendas! Por mais que você esteja acostumado a criar campanhas de e-mail marketing, algumas datas, como o Dia […]

“O Scrum pode transformar a maneira como sua empresa trabalha, cria, planeja e pensa”. A frase do Dr. Jeff Sutherland mostra o poder dessa metodologia. Ela pode mudar o ambiente e as tarefas, assim como a visão de funcionários e vendedores. Assim, se tem mais produtividade, eficiência e assertividade. Então, não é a toa que […]

O lançamento de um produto é sempre um momento de muita empolgação e preocupação para as empresas. Será que o mercado irá se identificar com o produto? Nosso preço é atrativo? Como alcançar novos clientes? Se você está buscando a resposta para essas e outras perguntas chegou ao lugar certo! Organizamos um tutorial de como […]

Qual o segredo do sucesso? É preciso ser excepcional? A verdade? São as atitudes que pesam. Assim, conhecer os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes te ajuda a saber o que fazer para alcançar seus objetivos. Afinal, é preciso muito mais que força de vontade e sorte para chegar ao topo. Além disso, ninguém nasce […]

A tecnologia e sua agilidade tornaram os consumidores mais exigentes e isso não vai mudar. Então, falar do tempo de resposta ao cliente é essencial. Afinal, esse é um ponto que toda empresa deve acompanhar de perto. Aliás, a rapidez na resolução das solicitações dos clientes pode inclusive ser um diferencial perante a concorrência. Por […]

Quer eliminar as atividades repetitivas da sua empresa e aumentar a performance? Então, invista na automatização de tarefas. Afinal, com ela o fluxo de trabalho funciona melhor e você reduz a perda de tempo com ações manuais. Além disso, também é com ela que se diminui o retrabalho e se ganha em produtividade. Por isso, […]

A retenção de clientes é um desafio para qualquer setor e tamanho de empresa. Afinal, sem eles, não há lucros. Por isso, conhecer a Taxa de Churn e alguns detalhes sobre sua predição é fundamental para garantir o sucesso. Então, na sequência, você confere: O que é Taxa de Churn; Qual a relação dela com […]

Indo direto ao ponto: MQL e SQL são dois conceitos que você precisa entender para melhorar suas vendas. Afinal, eles têm relação direta com as oportunidades criadas e fazem parte do funil de vendas. Além disso, são responsáveis por elevar a taxa de conversão e os resultados no geral. Então, na sequência você confere: O […]