Negócios e Gestão

Ao contrário do que muitos pensam, criar a persona de um negócio não é um simples capricho. Ela é fundamental para que você possa criar identificação com o seu público-alvo, tornando a comunicação muito mais humanizada e assertiva.  Por isso, neste artigo iremos te explicar o que é uma persona, sua real importância para as […]

Toda empresa precisa de um planejamento empresarial, desde multinacionais até pequenos negócios. Essa ferramenta de gestão descreve objetivos de negócios e os meios para atingi-los. Além disso, um planejamento empresarial ajuda a prever cenários e estratégias de ação e traçar uma jornada de crescimento.  Qualquer que seja o porte e o tipo do seu negócio, […]

Independente do tamanho ou área de atuação do negócio, é preciso prospectar leads. O fato é que já há muito tempo não é mais possível ficar esperando passivamente que os consumidores encontrem sua empresa para comprar fios e cabos elétricos, por exemplo. É preciso elaborar estratégias adequadas ao seu modelo de negócio e público alvo […]

Atender as expectativas dos clientes é a forma mais eficaz de conseguir novos consumidores e fidelizar os atuais, por conta disso, a pergunta do momento é: como identificar as necessidades dos clientes e aproveitá-las em suas estratégias? Leia este post até o final e descubra. Necessidade e expectativa do cliente: o que são? Antes de […]

Com o mercado cada vez mais competitivo, não dá mais para trabalhar de maneira reativa as tendências. Hoje em dia quem sabe como identificar tendências de mercado e usá-las a seu favor, tem vantagem, por isso, veja essas 5 dicas para estar um passo à frente. O que são tendências de mercado? Antes de irmos […]

Já caiu por terra a ideia de que pequenos negócios não exigem grandes esforços ou conhecimentos no que se refere à conquista de uma gestão eficiente.  Pelo contrário, gerir um pequeno negócio requer muita estratégia e muita cautela para a conquista e manutenção de uma saúde financeira. Se você deseja ser um bom gestor, veja […]

O comércio virtual brasileiro deu um salto de 36,7% de crescimento no número de consumidores de 2019 para 2020. Sem dúvida a pandemia alavancou esses dados, mas o mercado digital mantém a tendência de crescimento e você também pode aproveitar parte desse resultado criando sua própria  loja virtual.   O que é uma loja virtual? Uma […]

Quem trabalha ou estuda marketing digital já deve ter se deparado com esses dois termos, mas afinal: qual a diferença entre CRM e marketing de relacionamento? Veja o que define cada um deles, o que os diferencia e a importância de um para o outro. CRM marketing: o que é? O termo se refere a […]

Atualmente um empreendedor digital além de agir e pensar estrategicamente, deve saber o que seu público, seus clientes querem, mas então você sabe o que os leads querem? É bem simples no “mundo da informação” as pessoas não pagam mais por um produto ou serviço, e sim por soluções, isso fez com que as relações […]

Para começarmos este texto é importante alinharmos algumas questões e a principal delas é o conceito por trás de CRM. Você acha que CRM é um software? Pois está enganado! Sim, existe o software de CRM, mas ele é apenas uma ferramenta que contribui para a execução de todas as práticas de uma estratégia de […]