Vendas

O storytelling em vendas é uma ferramenta absurdamente importante (e boa!) para uma equipe que trabalhe nesse ramo. Afinal, quem não gosta de uma boa história? Histórias envolvem, cativam, conectam de forma poderosa e é isso que um bom vendedor precisa. Nesse ramo o storytelling em vendas pode ser utilizado em modelos bem interessantes; uma […]

No atletismo, as provas de revezamento são divididas em quatro etapas com equipes composta por quatro corredores. Na largada, o primeiro competidor leva um bastão nas mãos, que ao fim do seu ciclo, é passado ao segundo competidor, e depois ao terceiro, e assim por diante. A equipe vencedora é aquela que completa o ciclo […]

Muitas empresas enfrentam dificuldades na área de vendas, desde processos até fechamento; mas há um item em especial que gera as maiores dores de cabeça da área: as métricas de vendas. Geralmente, as métricas escolhidas não são as melhores para mensurar os resultados mais importantes e embasar a estratégia escolhida – seja por falta de […]

No processo de marketing e vendas, o relacionamento com os clientes é construído em diversas etapas.  Desde o primeiro contato, passando pela “sedução” e chegando à decisão de compra, essas etapas podem levar muito tempo para se passar. E como “tempo é dinheiro”, iniciar o processo de prospecção de leads o quanto antes é a […]

Upsell e cross sell são duas estratégias usadas por diversos mercados, do financeiro ao SaaS. E nesses mercados, ainda existem empresas que deixam de lucrar por não terem processos estratégicos para explorarem a própria base de clientes, como as práticas de upsell e cross sell. Não que seja errado captar novos clientes – essa estratégia […]

O tempo passa. O mercado muda. O consumidor se transforma. O Spin Selling envolve todo esse cenário e cria técnicas de venda poderosas em busca da alta performance. Uma equipe comercial que aplica as estratégias do Spin Selling tende a ver resultados que não param de crescer. Porém, para isso é preciso entender a mente […]

Com certeza você já ouviu falar sobre follow up. Embora esse seja um termo da língua inglesa, sua ação faz parte da rotina de áreas comerciais do mundo todo. Inclusive, no Brasil! Então, se você ainda tem dúvidas sobre o que é esse conceito e como fazer o da sua empresa, está no lugar certo. […]

Os famosos leads – aquelas pessoas que estão buscando uma solução na internet com potencial de se transformarem em clientes – são parte fundamental de qualquer estratégia de venda, e consequentemente, do sucesso de qualquer empresa. Ou seja, é preciso gerar leads. Se você ainda está estruturando a sua área comercial, mas não quer esperar […]

Já conhece a warm call? Essa é uma potente forma de atrair o interesse do seu cliente sem ter que apelar para inúmeras ligações oferecendo um produto, afinal, com a utilização dessa técnica os resultados surgem de modo mais rápido. Entretanto, para fazer de fato o warm call acontecer a empresa precisa se preparar para […]

Com extrema importância, o SDR é um profissional extremamente valioso em um time comercial. Parte do time de pré-venda, ele atua diretamente ligado com os leads e tem como missão entregá-los já qualificados para o time de vendas. Bom, só nesse trecho inicial já dá pra entender um pouco da importância desse profissional nos dias […]